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Última modificación: Martes 27 de Julio 2021
Bienvenido y gracias por utilizar Apphive Inc para realizar tu proyecto de Aplicación Móvil. El presente aviso legal es un acuerdo entre el Usuario y APPHIVE Inc. y tiene como objeto regular el contenido y uso de los servicios de APPHIVE Inc. en el Sitio de Internet WWW.APPHIVE.IO, (en adelante APPHIVE).
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Tan pronto como el Usuario sepa o tenga razones para asumir que su Cuenta y / o datos ha llegado a las manos de terceros no autorizados, el Usuario debe informar a APPHIVE de esto inmediatamente a la dirección electrónica support@apphive.io a pesar de su obligación de tomar las medidas legales necesarias, como cambiar su contraseña.
Al crear una cuenta de Usuario de APPHIVE el acceso es privado y tiene acceso a una variedad de servicios que le permite la creación de aplicaciones móviles dinámicas sin necesidad de escribir código o programar y permite guardar plantillas en varios niveles: componentes, elementos de la aplicación como imágenes: íconos, texto, etc. Funciones como : links, gps, base de datos, etc. Pantallas independientes como: login, home, tienda, etc, (en lo sucesivo el Servicio o Servicios). Puede utilizar los Servicios para su uso personal y comercial con aplicación en modo privado o modo público.
Al guardar la aplicación sigue siendo privada y únicamente se puede visualizar o editar con el acceso único por cada Usuario. Si desean que alguien más visualice su aplicación se puede hacer siempre y cuando compartan sus accesos o agregando como editor a otro usuario, siendo esto último responsabilidad directa del Usuario y deslindando a APPHIVE.
Cuando se registra, nos proporciona cierta información básica, que puede incluir una dirección de correo electrónico, identificación de usuario y contraseña ("Información de cuenta"). Para utilizar los Servicios, usted acepta proporcionar a Glide información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted, y mantener la Información de su cuenta actualizada y precisa. Acepta no permitir que otros accedan a su cuenta. Usted es el único responsable de todo lo que suceda por no mantener la seguridad y la confidencialidad, como compartir la información de su cuenta con otros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de su incumplimiento de estas obligaciones. Si alguien está usando su cuenta, avísenos de inmediato. Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Además, reconoce que las transmisiones de Internet nunca son completamente privadas o seguras y comprende que cualquier mensaje o información que envíe a los Servicios puede ser leído o interceptado por otros, incluso si está encriptado.
El Usuario acepta y acuerda que el Servicio y cualquier software necesario usado en conexión con el Portal contiene información confidencial que se encuentra protegida bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual y de otra naturaleza.
Asimismo, el Usuario acepta que el contenido incluido en anuncios de patrocinadores o anunciantes o información publicada por medio del Portal, marcas, logos, fotos o anunciantes está protegido por los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes y otros derechos y leyes de propiedad. Con excepción a lo expresamente autorizado por APPHIVE o sus clientes, el Usuario se compromete a no modificar, rentar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas en base al contenido o al software, parcial o totalmente.
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APPHIVE respeta el derecho de propiedad intelectual de terceros, por lo que sus usuarios se obligan a respetarlos de igual forma.
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APPHIVE no entrega código, archivos o base de datos de la Aplicación. Es decir, la aplicación no se puede migrar de plataforma. O extraer código para desarrollo externo, aunque el usuario puede exportar sus datos mediante el panel de la plataforma.
El uso de las plantillas, su publicación y contenido son responsabilidad de los usuarios y cualquier uso indebido, derechos reservados, contenido ilegal etc se evaluará de ser removido, se puede solicitar mediante email o en la misma plataforma.
El contenido de las aplicaciones y los datos recabados son responsabilidad de quién diseña la aplicación así como el establecer correctamente sus reglas de seguridad. El Usuario podrá registrar la Aplicación que desarrolle en Derechos de Autor, y si ésta cuenta con un Hardware que conecte con la aplicación, puede ser susceptible a registro de Patente
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APPHIVE no preselecciona el Contenido y no es responsable del Contenido, ya sea del Usuario. Sin embargo, APPHIVE es el único y exclusivo propietario de todos los derechos y títulos en el Servicio, así como en el nombre, la marca y el logotipo de APPHIVE. Su uso en el Servicio no confiere propiedad u otros derechos al Usuario.
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Al adquirir una de las plantillas Premium el USUARIO acepta que no es una Aplicación final. Esta se deberá personalizar en diseño y funciones de acuerdo al Servicio APPHIVE. El USUARIO se compromete a dedicar tiempo para ajustar la plantilla de acuerdo a su modelo de negocios. APPHIVE no es responsable por realizar cambios y/o ajustes que el USUARIO realice a la plantilla. Las plantillas pueden presentar errores, en caso de ser así por favor reporta en el chat de soporte para seguimiento, el equipo de soporte revisará que sea un error de la plantilla y/o plataforma y solo en ese caso se le dará seguimiento a la solución.
La política de reembolso de APPHIVE al adquirir una plantilla específica es que no existe reembolso alguno al adquirir alguna de las plantillas Premium APPHIVE, siendo esto responsabilidad del USUARIO visualizar el contenido demo presentado a través del Marketplace antes de completar la compra. Al adquirir una plantilla Premium, únicamente se puede cargar en una sola cuenta. (Reembolso 5 días, nuevos términos para plantillas de terceros, se eliminará todo contenido). Puedes compartir los Términos y Condiciones del uso del Marketplace desde: https://marketplace.apphive.io/terminos-y-condiciones-programa-makers/
El propósito principal de la comunidad de APPHIVE es crear una red de desarrollo de aplicaciones Móviles colaborativa. Se busca que las personas trabajen mejor juntas. Aunque exista el sitio web, esta es una comunidad que se construye con usuarios activos y de cualquier nivel de expertiz en la plataforma Apphive.
Sea respetuoso: es posible que otros colaboradores no tengan el mismo nivel de experiencia o antecedentes que usted, pero eso no significa que no tengan buenas ideas para contribuir. Se anima a los usuarios a que le den la bienvenida a los nuevos colaboradores y a los que recién comienzan.
El programa de Partner es un programa de APPHIVE cuya finalidad es que las agencias de diseño o programación, así como diseñadores freelance generen un ingreso adicional desarrollando Aplicaciones Móviles con la plataforma APPHIVE. Los contratos, costos y tratos entre Partners y USUARIOS (“su cliente) es un acuerdo entre terceros y APPHIVE no se hace responsable por el cumplimiento o incumplimiento de dichos acuerdos.
Si utiliza el Programa de Partners para diseñar una App para un tercero (su “Cliente”), debe utilizar el Servicio respetando los siguientes términos adicionales:
Su relación con su Cliente queda estrictamente entre usted y su Cliente. Apphive no será parte de ningún acuerdo que tenga usted con su Cliente. La forma y los medios que elija para desempeñar sus servicios quedan bajo su control y criterio exclusivo. No obstante, usted accede a prestar estos servicios de forma profesional, respetando el plazo acordado, las prácticas del sector y sus propios Términos.
Usted asume plena responsabilidad de todas las Aplicaciones para Clientes vinculados a su cuenta y de que todos esas Aplicaciones cumplan con lo estipulado. Aunque a través de Apphive se le permite re-vender el servicio bajo una marca propia, esta marca propia no está garantizada y de ninguna manera Apphive es responsable en caso de que no sea posible mantenerla.
En caso de que su Cliente contacte a cualquier miembro del equipo de Apphive, se confirmará la información presentada en el sitio web: https://apphive.io/partners no se brindarán datos de contacto con lo que se cuente autorización previa. En caso de que usted incumpla el servicio con su Cliente y Apphive se reserva el derecho de atender a su Cliente directamente.
Usted entiende y acepta que usted, como Titular de una Cuenta de Partner, es el responsable definitivo de abonar los gastos de cada Aplicación vinculada a su cuenta. Si en algún momento no se cumplen las obligaciones de pago de alguna Aplicación, es posible que se inhabilite la Plataforma y sus Aplicaciones, hasta que se cumplan las obligaciones de pago.
Al crear una cuenta de Usuario de APPHIVE el acceso es privado y tiene acceso a una variedad de servicios que le permite la creación de aplicaciones móviles dinámicas sin necesidad de escribir código o programar y permite guardar plantillas en varios niveles: componentes, elementos de la aplicación como imágenes: íconos, texto, etc. Funciones como : links, gps, base de datos, etc. Pantallas independientes como: login, home, tienda, etc, (en lo sucesivo el Servicio o Servicios). Puede utilizar los Servicios para su uso personal y comercial con aplicación en modo privado o modo público.
Al guardar la aplicación sigue siendo privada y únicamente se puede visualizar o editar con el acceso único por cada Usuario. Si desean que alguien más visualice su aplicación se puede hacer siempre y cuando compartan sus accesos, siendo esto último responsabilidad directa del Usuario y deslindando a APPHIVE.
En el modo Gratuito el Usuario puede hacer uso de todas las funciones disponibles para desarrollar la aplicación sin necesidad de pago alguno. Si el usuario desea que alguien más visualice su aplicación, ésta debe ser publicada. El botón publicar remite al Usuario a las diversas opciones de planes de paga que tiene APPHIVE. Al publicar, en modo Gratuito, la Aplicación se convierte en un template libre para uso de otros usuarios dentro del sitio web.
Si el usuario está en suscripción gratuita y permanece inactivo (sin acceso a su cuenta) por más de 3 meses, se le genera una notificación de recordatorio. Después de 6 meses de estar inactivo, podrá eliminarse todo el contenido que no esté publicado.
Si el Usuario desea que alguien más visualice su Aplicación, esta debe ser publicada. El botón publicar abre diversas opciones que son nuestros planes de paga: EMPRENDEDOR, PREMIUM y UNLIMITED y los costos los podrán consultar en el portal.
a) Plan Privado o Emprendedor. Al publicar y pagar el plan EMPRENDEDOR, otros usuarios pueden visualizar la aplicación gracias al renderizador, sin embargo, si el Usuario así lo decide, no se puede utilizar como template para otros usuarios de APPHIVE.
b) Plan Premium. Al publicar y pagar el plan PREMIUM, otros usuarios pueden visualizar la aplicación gracias al renderizador, y de igual forma puede ser una plantilla privada si así lo decide. Además, se puede publicar en la tienda de Play Store y la tienda de APPHIVE (si el Usuario acepta).
c) Modo Unlimited. Al publicar y pagar el plan UNLIMITED, otros usuarios pueden visualizar la aplicación gracias al renderizador, y de igual forma puede ser una plantilla privada si así lo decide. Además, se puede publicar en la tienda de Play Store, App Store y la tienda de APPHIVE (si el Usuario acepta).
¿Qué sucede si dejan de pagar?
- Se limita y bloquea la cantidad de pantallas para edición en tu aplicación
-Si ya cuentas con tu Aplicación en Google Play / App Store no podrá actualizar tu App
-No podrás compilar tu App para cargar en Google Play y/o App Store
-Se mostrará el banner promocional de Apphive, en tu App ya en producción
-Tu App se podría compartir con la comunidad como una plantilla pública
-Se limita la cantidad de Apps disponibles por proyecto
-No podrás pegar app process
-Se limita el número de versiones,
-Se elimina el versionado automático mientras trabajas
-Se limita el espacio disponible para guardar archivos
-No podrás agregar testers a tu aplicación u otros editores
El Cliente podrá darse de baja cuando lo estime oportuno, no existe ninguna obligatoriedad de permanencia en el servicio.
Si el Cliente efectuó el pago anual, no se le reembolsará cantidad económica alguna transcurridos 5 días naturales desde su contratación.
Si el Cliente optó por el pago mensual, no se le reembolsará la mensualidad pagada, correspondiente al mes en que se dé de baja de su Plan. Únicamente se cancela la suscripción para que no le genere cargos futuros.
La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene una duración indefinida. Sin embargo, APPHIVE podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en el presente Aviso Legal o las correspondientes Condiciones establecidas para cada servicio en lo particular.
El Usuario es responsable de la cancelación de su propia cuenta. Una solicitud por correo electrónico o por teléfono para cancelar su cuenta no se considera una cancelación. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la plataforma.
Todo su Contenido será eliminado inmediatamente del Servicio al momento de la cancelación. Esta información no se puede recuperar una vez que se cancele su cuenta. APPHIVE no es y no será responsable por la pérdida de cualquier Contenido.
Si cancela el Servicio antes de que finalice su período de pago actual, su cancelación entrará en vigencia de inmediato y no se le cobrará nuevamente. No habrá reembolso de las tarifas no utilizadas.
APPHIVE no se compromete en ningún momento a advertir a los Usuarios previamente la modificación, cancelación, suspensión o terminación de los servicios del Portal.
Respecto a los servicios en los que se requiera el previo registro del Usuario, APPHIVE podrá en cualquier momento, cancelar o discontinuar su contraseña, cuenta (o alguna parte de la misma) o su uso del Servicio y remover o borrar cualquier Contenido dentro del Servicio por cualquier razón, incluyendo sin limitación, la falta de uso, o en caso de considerar que el Usuario ha violado o actuado en contra del presente documento o la esencia del Portal.
Por lo tanto, el Usuario acepta que APPHIVE no será responsable en ningún caso ante el Usuario o terceras personas por cualquier terminación de su acceso al o los servicios.
APPHIVE tendrá el derecho de modificar, o discontinuar el contenido del Portal o cualquiera de sus servicios o cualquier parte del mismo, temporal o permanentemente, en cualquier momento y periódicamente.
APPHIVE no será responsable ante los usuarios o terceros por ninguna modificación, suspensión, o interrupción del Servicio.
APPHIVE podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal.
Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por parte de APPHIVE en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para APPHIVE.
A menos que APPHIVE acuerde lo contrario, se requiere una tarjeta de crédito o débito válida para los planes de suscripción pagados o a través de PayPal.
Una vez que el usuario tiene su aplicación en tiendas, debe pagar mensualmente su plan para continuar en ellas. El Servicio de facturación se emitirán de manera automática con la información que el Usuario proporciona a APPHIVE. Si APPHIVE deja de recibir el pago, el Usuario tiene un lapso de 10 días antes que la aplicación se bloquee y el Usuario deje de visualizarla.
Cuando la Aplicación se publica en tiendas de Google Play y App Store, estas pueden negar la publicación de las aplicación por contenido irregular o ilícito. APPHIVE no se hace responsable de ese rechazo de las tiendas, sin embargo, estamos obligados a notificar al usuario cuáles fueron las razones del rechazo, para que pueda corregir su Aplicación o trabajar en un proyecto nuevo si así lo desea.
En caso de que la publicación no se realice por un tema técnico pasará a evaluación por parte de APPHIVE para evaluar si es un tema de diseño de la aplicación
Para cargar la aplicación en las tiendas de App Store y Play Store cada usuario debe crear su cuenta de desarrollador en Google Play y App Store, cargar la información a la plataforma para que el sistema haga la carga de aplicaciones a sus cuentas. Adicional, es responsabilidad del usuario pagar la cuota de cada tienda.
Las tarifas no incluyen impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales, y el Usuario será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o aranceles.
Los planes de paga son a Nivel Proyecto, es decir, se pueden tener varias aplicaciones en el mismo proyecto, y todas estas compartirán las limitaciones de almacenamiento y de ancho de banda asignadas al proyecto.
La política de reembolso de APPHIVE es de 5 días naturales posteriores al pago, siempre y cuando el Usuario solicite su reembolso dentro de este término mediante correo electrónico al correo support@apphive.io.
Con el fin de resolver las disputas entre usted y APPHIVE de la manera más rápida y rentable, usted y APPHIVE acuerdan que todas las disputas que surjan en relación con este Acuerdo se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada (si corresponde) de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y reparaciones que puede otorgar un tribunal. Este acuerdo para arbitrar disputas incluye todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de estos Términos, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si surge una reclamación durante o después de la terminación de estos Términos. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ENTRAR EN ESTOS TÉRMINOS, USTED Y APPHIVE ESTÁN RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, COLECTIVA O REPRESENTATIVA.
A pesar de las disposiciones del párrafo anterior, nada en este Acuerdo se considerará que renuncia, excluye o limita el derecho de cualquiera de las partes a: (a) entablar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (b) emprender una acción de ejecución a través de la agencia federal, estatal o local correspondiente si esa acción está disponible; (c) buscar medidas cautelares en un tribunal de justicia; o (d) entablar una demanda en un tribunal de justicia para abordar un reclamo por infracción de propiedad intelectual.
El Usuario reconoce y acepta que la propiedad intelectual de toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficas, video, mensajes u otros materiales, ya sea públicamente anunciado o transmitido privadamente, son propiedad de APPHIVE.
En los casos en que el Usuario decida hacer uso de algún servicio o herramienta que permita al Usuario publicar alguna información o contenido en el Portal o a través del Usuario se compromete y obliga a utilizar las herramientas de APPHIVE conforme a las leyes que resulten aplicables, la moral, las buenas costumbres, el orden público y el contenido del presente Aviso Legal.
De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario se obliga y está de acuerdo en no utilizar los Servicios para:
- introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, la moral, las buenas costumbres, perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en el presente Convenio del Usuario, en cuyo caso APPHIVE podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que APPHIVE haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante APPHIVE lo que a su derecho convenga;
- hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño;
- falsificar encabezados o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los Servicios;
- introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier contenido al que no se tenga derecho de transmitir bajo alguna ley o bajo alguna relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o bajo Convenios de confidencialidad);
- introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier contenido que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual de cualquier tercero y/o de APPHIVE;
- introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos basura (junk mail), cartas de cadena, pirámides de estafa, o cualquier otra forma de policitación, excepto en esas áreas de APPHIVE que son designadas expresamente para ese propósito (como serían en su caso, los sectores de anuncios de autos);
- introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o hardware o equipos de telecomunicaciones;
- interrumpir el flujo normal de diálogo, causar el deslizamiento rápido de la pantalla (scroll) a una velocidad en la cual los demás usuarios de los Servicios no sean capaces de escribir a través del teclado de la computadora, o de otra manera actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros usuarios para interactuar en tiempo real (real time exchanges);
- interferir con o interrumpir los Servicios y/o los servidores o las redes internas conectadas con los Servicios; violar cualquier ley aplicable en el territorio nacional, sea dicha ley municipal, provincial, local, estatal, federal o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por cualquier Bolsa de Valores en la que específicamente se hagan transacciones bursátiles y/o cualquier otra similar; así como cualquier regulación con fuerza de ley, ya sea de manera intencional o sin intención;
- de cualquier manera, acosar a otra persona;
- coleccionar o guardar datos personales acerca de otros; y,
- Introducirse a los Servicios personales de otras personas y acceder a su información personal, cuenta de correo electrónico, etc.
- cualquier otra actividad que sea contraria a las buenas costumbres.
El Usuario acepta que es de la exclusiva responsabilidad de los Usuarios el evaluar y correr con el riesgo asociado con el uso de cualquier Contenido, incluyendo lo relacionado con la exactitud, la totalidad o la utilidad del Contenido; por lo anterior, el Usuario manifiesta y expresamente reconoce que no puede confiarse del contenido accesible a través de APPHIVE.
16.Enlaces y uso de otros sitios
APPHIVE ofrece a través de su Portal enlaces a otros sitios, ajenos a APPHIVE, a través de links, banners, botones u otros dispositivos que permiten al Usuario el acceso directo a los mencionados sitios, con el objeto de facilitar al Usuario el acceso a los mismos y su contenido. APPHIVE no será responsable por los daños y perjuicios que deriven de: el funcionamiento, disponibilidad, acceso o continuidad de los sitios a los que proporciona enlaces.
El mantenimiento de la información, contenidos y servicios de los sitios a los que se enlaza, así como la publicación de contenidos y prestación de servicios en los mencionados sitios ajenos a APPHIVE.
18.Quejas
Si APPHIVE recibe una queja de cualquier persona contra el Usuario con respecto a sus actividades como parte del uso de los Servicios, o alguna queja de uso ilegal de marca, contenido ilícitio u otras irregularidades que otros usuarios observen en Aplicaciones creadas en Apphive las pueden reportar a support@apphive.io y APPHIVE enviará la queja a la dirección de correo electrónico principal de su cuenta de usuario. El Usuario deberá responder directamente a la persona que hace el reclamo dentro de los 10 días de haber recibido la queja que APPHIVE le envió. Si el Usuario no responde en un plazo de 10 días a partir de la fecha de recibir el correo por parte de APPHIVE, ésta última podrá divulgar su nombre e información de contacto al reclamante para que éste emprenda las acciones legales contra el Usuario. El Usuario manifiesta que la falta de respuesta a la queja remitida dentro del límite de tiempo de 10 días se interpretará como su consentimiento a la divulgación de su nombre e información de contacto por parte de APPHIVE al reclamante.
19. Privacidad
La información personal que proporciona a APPHIVE a través del Servicio se rige por la Política de privacidad de APPHIVE y los Usuarios podrán tener acceso a ella desde cualquier página de nuestro portal. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y otra información confidencial, es responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta de usuario y en caso de un uso no autorizado a su cuenta, tendrá la obligación de dar aviso de inmediato por correo electrónico a support@apphive.io o comunicarse vía telefónica a cualquiera de los números que figuran en https: // www.apphive.io. APPHIVE no es responsable de cualquier pérdida o daño al Usuario o a terceros incurridos como resultado de cualquier acceso y / o uso no autorizado de la cuenta del usuario.
20.Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar y sacar en paz y a salvo, libre de daños a APPHIVE, sus subsidiarias, afiliados, oficiales, agentes, asociados u otros socios y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios de los abogados, hecha por una tercera parte debido al contenido, o surgido del contenido que el Usuario publique, presente, anuncie o transmita por medio de alguno de los servicios ofrecidos por APPHIVE, su uso del servicio, su conexión al servicio, su violación al presente Aviso Legal o las Condiciones específicas de los servicios, o su violación a los derechos de un tercero.
APPHIVE señala la dirección de correo: support@apphive.io para recibir notificaciones y comunicaciones.
Las notificaciones o comunicaciones enviadas a una dirección distinta a la señalada no se considerarán eficaces a¡ ningún efecto.
21.Limitación de responsabilidad
El Usuario acepta que APPHIVE, en ningún caso, será responsable de cualquier pérdida o daños consecuenciales, indirectos, especiales, punitivos u otros, o pérdida de beneficios empresariales, interrupción comercial, o otras pérdida surgida o causada o por el uso indebido del servicio, incluso si APPHIVE ha sido notificado la posibilidad de dichos daños. en ningún caso, APPHIVE será responsable con el Usuario.
22.Proveedores externos
APPHIVE utiliza proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el Servicio. La plataforma está montada sobre el servidor de Firebase, por llo tanto, la disponibilidad de la plataforma se translada a los términos de Firebase https://firebase.google.com/terms/service-level-agreement?hl=es-419
En caso de actualizaciones de Sistema Operativo o versiones de Software, se notificará por correo a los usuarios y estos deberán autorizar e implementar la actualización en su Aplicación.
APPHIVE ha establecido relaciones con terceros que brindan servicios o productos (como API y servicios web, herramientas de desarrollador y sistemas operativos) que pueden ser útiles para usar el Servicio y serán empresas que pasaron un proceso de certificación de uso de la plataforma. APPHIVE puede establecer relaciones adicionales similares en el futuro. Dichos productos y servicios de terceros pueden estar disponibles a través del sitio web de APPHIVE, o a través de enlaces proporcionados por APPHIVE, o directamente desde el proveedor de terceros.
En ningún caso las actividades, cobros o tareas que realicen son responsabilidad de APPHIVE, y en caso de infringir alguna de las normas, es posible reportarlo a través de la dirección de correo de contacto de APPHIVE.
Para utilizar dichos productos o servicios de terceros o para aumentar la funcionalidad del Servicio, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal, incluidas, entre otras, contraseñas, certificados y/o autorizaciones.
La conexión a otras plataformas mediante API será responsabilidad de los usuarios que las utilicen. APPHIVE no se hace responsable de nada que tenga que ver con plataformas de terceros.
23.Jurisdicción y ley aplciable
Si el Usuario y APPHIVE no resolvieran alguna disputa y/o inconformidad derivadas de este aviso legal mediante negociaciones informales, cualquier otro esfuerzo por resolver la disputa se llevará a cabo exclusivamente por arbitraje vinculante regulado por la Ley Federal de Arbitraje de Estados Unidos (United States Federal Arbitration Act, «FAA»). El Usuario está renunciando a su derecho a litigar (o participar en un litigio en calidad de parte o miembro de la clase) en todas las Disputas en el tribunal ante un juez o un jurado. En lugar de ello, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva excepto en el caso de que exista un derecho limitado de revisión judicial bajo la supervisión de la FAA. Todo tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá hacer cumplir el fallo del árbitro.
23.Modificación de los términos
Este Acuerdo entra en vigencia a partir de la fecha de "Última modificación" identificada en la parte superior de esta página. Nos reservamos expresamente el derecho de cambiar este Acuerdo de vez en cuando sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar los Servicios y este Acuerdo de vez en cuando y familiarizarse con las modificaciones. Su uso continuado de los Servicios después de tales modificaciones constituirá el reconocimiento del Acuerdo modificado para cumplir y estar obligado por el Acuerdo modificado. Sin embargo, para cualquier modificación material a este Acuerdo o en el caso de que tales modificaciones alteren materialmente sus derechos u obligaciones en virtud del presente, dicho Acuerdo enmendado entrará en vigencia automáticamente a partir de (i) su uso continuo de los Servicios con conocimiento real de tales modificaciones o (ii) 30 días desde la publicación de dicho Acuerdo modificado sobre los Servicios. No obstante lo anterior, la resolución de cualquier disputa que surja entre usted y nosotros se regirá por el Acuerdo vigente en el momento en que surgió dicha disputa.
24.Contacto
Para ponerse en contacto con nuestro Servicio al Cliente, utilice cualquiera de las opciones siguientes:
1.- Vaya al apartado de Preguntas Frecuentes que está disponible en nuestro Sitio Web.
2.- Envíe un mensaje al correo electrónico: support@apphive.io
APPHIVE Se reserva cualquier derecho que no esté expresamente otorgado en el presente documento
APPHIVE, INC. (en adelante APPHIVE) proporciona este Aviso de Privacidad para informarle que somos responsables de los datos personales recopilados y los derechos de privacidad de las personas que utilizan los servicios de APPHIVE, basados en los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, propósito, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los sitios web de APPHIVE que tienen enlaces a él. También se aplica a los productos y servicios proporcionados por APPHIVE a través de dichos sitios web, nuestras aplicaciones móviles y las aplicaciones publicadas por APPHIVE. Este Aviso de Privacidad no se aplica a ninguno de nuestros sitios web, productos o servicios con una política de privacidad separada.
En cumplimiento con nuestra Política de Privacidad, limitaremos la retención de sus Datos Personales al tiempo necesario para los fines establecidos. Mantendremos y usaremos dichos datos solo en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se requiere la retención de datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Según el marco regulatorio más reciente sobre protección de datos personales, es la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, "CCPA").
Además, retendremos los Datos de Uso con fines de análisis interno. Generalmente, dichos datos se retendrán por un breve período, a menos que se utilicen para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estemos legalmente obligados a retenerlos por un período más prolongado.
APPHIVE ha designado a una persona responsable de la protección de datos personales, quien debe cumplir con dicha protección y hacerla cumplir dentro de la organización.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos enviando un correo electrónico a support@apphive.io o escribiendo a: 651 N. Broad Street, Suite 206, Middletown, DE 19709, EE. UU.
Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
a) Para contactarlo (por ejemplo, mediante correo electrónico) sobre los productos que ha descargado y los servicios a los que se ha registrado, cambios en esta Política de Privacidad, cambios en los Términos y Condiciones de los servicios o avisos importantes;
b) Para mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios, próximos eventos, ofertas, promociones y otra información que consideramos que será de su interés;
c) Para solicitar su participación en encuestas o para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios;
d) Para configurar y mantener su cuenta, y para hacer todo lo necesario para proporcionar nuestros servicios.
e) Para monitorear y prevenir problemas, y para mejorar nuestros productos y servicios;
f) Para brindar soporte y servicio al cliente.
g) Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, reportar spam y proteger los derechos e intereses de APPHIVE, sus usuarios de terceros y el público;
h) Para actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que puedan ser de su interés;
i) Para emitir facturas.
APPHIVE, con los fines indicados en este Aviso de Privacidad, puede recopilar sus datos personales de diferentes maneras: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio web y cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley.
i. Registro de cuenta: cuando se registra una cuenta para acceder a uno o más de nuestros servicios, solicitamos información como su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y país para completar el proceso de registro de la cuenta. También se le pedirá que elija un nombre de usuario y una contraseña individual para acceder a la cuenta creada.
ii. Proceso de pago: cuando compra un servicio, solicitamos su nombre, información de contacto y tarjeta de crédito, información de tarjeta de débito, pay pal u otra información de cuenta de pago. Cuando envía su información de tarjeta, almacenamos el nombre y la dirección del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento, los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta de crédito o débito y el código de seguridad de la tarjeta, generalmente los 3 dígitos que se encuentran en la parte posterior de la tarjeta. No almacenamos el número completo de la tarjeta de crédito. Para un procesamiento más rápido de pagos futuros, si nos ha dado su aprobación, podemos almacenar su información de tarjeta de crédito u otra información de pago en formato cifrado en los servidores seguros de nuestros proveedores de servicios.
iii. Conversaciones: podemos grabar, analizar y utilizar sus conversaciones con APPHIVE, incluyendo conversaciones por correo electrónico, teléfono y chat con nuestros profesionales de ventas y servicio al cliente.
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ii. Información a través de nuestras propias cookies y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies temporales y permanentes para identificar a los usuarios de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario. Incorporamos identificadores únicos en nuestros productos descargables para rastrear su uso. También utilizamos cookies, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares para identificar a los visitantes, rastrear la navegación en el sitio web, recopilar información demográfica sobre los visitantes y usuarios. Solo utilizamos cookies de origen y no utilizamos cookies de terceros u otras tecnologías de seguimiento de terceros en nuestros sitios web.
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APPHIVE guardará los datos de su cuenta mientras elija utilizar los servicios de APPHIVE. Una vez que cancele su cuenta de usuario, sus datos serán eliminados de la base de datos activa en la siguiente limpieza realizada por APPHIVE, que se lleva a cabo cada 6 meses. Los datos eliminados de la base de datos activa se eliminarán de las copias de seguridad después de 3 meses.
Cualquier autoridad competente puede requerir a APPHIVE, y ésta estará obligada a cumplir dicha instrucción, que conserve o divulgue su información personal y datos con el fin de cumplir con cualquier requerimiento legal, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o incluso por cuestiones de seguridad nacional.
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En caso de solicitar la cancelación de datos personales, además de lo mencionado anteriormente, debes especificar los datos que deben cancelarse y, si es posible, el propósito para el que se procesan tus datos personales.
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