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Términos y Condiciones de Uso

El presente aviso legal es un acuerdo entre el Usuario y APPHIVE Inc. y tiene como objeto regular el contenido y uso de los servicios de APPHIVE Inc.  en el Sitio de Internet WWW.APPHIVE.IO, (en adelante APPHIVE).

La utilización de APPHIVE te atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

El presente documento constituye el convenio completo entre el Usuario y APPHIVE y regulan su uso del Portal, sus servicios, su contenido, etc. remplazando cualquier convenio o contrato ya sea oral o escrito, anterior entre éste y APPHIVE. Asimismo, el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones adicionales que puedan serle aplicables cuando use servicios afiliados, contenidos publicados por terceras partes, o software de terceras partes.

Algunos de los servicios ofrecidos en este Portal, se rigen por las presentes condiciones generales además de los avisos legales insertados en la parte inferior que pudieran contener cada página.

El usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

Asimismo, la utilización del Portal se regula por todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, publicados por APPHIVE, que sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal.

APPHIVE tiene la intención de proveer, directamente o indirectamente, a los usuarios el acceso a una serie de servicios on-line, entre los cuales se incluyen de manera ilustrativa, mas no limitativa: consultas a través de formularios de contacto, suscripción a un boletín informativo que se enviara periódicamente vía correo electrónico, pagos en línea, contenido informativo, contenido personalizado, editoriales, entre otros contenidos ilustrativos para facilitar las tareas de los usuarios y el entretenimiento y enriquecimiento del conocimiento de los usuarios.

Cuenta.

Para tener acceso a APPHIVE, el Usuario es responsable de contar con un equipo de cómputo con conexión a Internet, ya sea por vía telefónica o cualquier otra tecnología que proporcione este servicio que APPHIVE no ofrece a los usuarios, por lo tanto, es el Usuario el responsable de los costos derivados de la conexión y acceso a Internet. El Usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar por cualquier propósito comercial, ninguna parte del contenido o servicios del Portal, uso de los servicios, o acceso a los servicios.

Para poder utilizar y tener acceso APPHIVE , el Usuario debe crear una cuenta de la manera descrita en el sitio web. Al crear su cuenta, el usuario estará obligado a proporcionar sus datos de la forma descrita en el sitio web. El Usuario es responsable y se responsabiliza de todo uso y acceso por medio de su cuenta y  será el único responsable de las manifestaciones falsas o información inexacta que proporcione y de los perjuicios que cause a APPHIVE o a terceros por la información que facilite.

Tan pronto como el Usuario sepa o tenga razones para asumir que su Cuenta y / o datos ha llegado a las manos de terceros no autorizados, el Usuario debe informar a APPHIVE de esto inmediatamente a la dirección electrónica [email protected] a pesar de su obligación de tomar las medidas legales necesarias, como cambiar su contraseña.

Al crear una cuenta de Usuario de APPHIVE el acceso es privado y tiene acceso a una variedad de servicios que le permite la creación de aplicaciones móviles dinámicas sin necesidad de escribir código o programar  y permite guardar plantillas en varios niveles: componentes, elementos de la aplicación como imágenes: íconos, texto, etc. Funciones como : links, gps, base de datos, etc. Pantallas independientes como: login, home, tienda, etc, (en lo sucesivo  el Servicio o Servicios). Puede utilizar los Servicios para su uso personal y comercial con aplicación en  modo privado o modo público.

Al guardar la aplicación sigue siendo privada y únicamente se puede visualizar o editar con el acceso único por cada Usuario. Si desean que alguien más  visualice su aplicación se puede hacer siempre y cuando compartan sus accesos, siendo esto último responsabilidad directa del Usuario y deslindando a APPHIVE.

En el modo Gratuito el Usuario puede hacer uso de todas las funciones para desarrollar la aplicación sin necesidad de pago alguno.  Si el usuario desea que alguien más visualice su aplicación, ésta debe ser publicada. El botón publicar remite al Usuario a las diversas opciones de planes de paga que tiene APPHIVE. Al publicar, en modo Gratuito, la Aplicación se convierte en un template libre para uso de otros usuarios dentro del sitio web.

Si el usuario está en suscripción gratuita y permanece inactivo (sin acceso a su cuenta) por más de 3 meses, se le genera una notificación de recordatorio. Después de 6 meses de estar inactivo, se eliminará todo el contenido que no esté publicado.

Si el Usuario desea que alguien más visualice su Aplicación, esta  debe ser publicada. El botón publicar abre diversas opciones que son nuestros planes de paga: EMPRENDEDOR, PREMIUM y UNLIMITED y los costos los podrán consultar en el portal.

a) Plan Privado o Emprendedor. Al publicar y pagar el plan EMPRENDEDOR, otros usuarios pueden visualizar la aplicación gracias al renderizador, sin embargo, si el Usuario así lo decide, no se puede utilizar como template para otros usuarios de APPHIVE.

b) Plan Premium. Al publicar y pagar el plan PREMIUM, otros usuarios pueden visualizar la aplicación gracias al renderizador, y de igual forma puede ser una plantilla privada si así lo decide. Además, se puede publicar en la tienda de Play Store y la tienda de APPHIVE (si el Usuario acepta).

c) Modo Unlimited. Al publicar y pagar el plan UNLIMITED, otros usuarios pueden visualizar la aplicación gracias al renderizador, y de igual forma puede ser una plantilla privada si así lo decide. Además, se puede publicar en la tienda de Play Store, App Store y la tienda de APPHIVE (si el Usuario acepta).

Política de Privacidad.

La información personal que proporciona a APPHIVE a través del Servicio se rige por la Política de privacidad de APPHIVE y los  Usuarios podrán tener acceso a ella desde cualquier página de nuestro portal. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y otra información confidencial, es responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta de usuario y en caso de un uso no autorizado a su cuenta, tendrá la obligación de dar aviso de inmediato por correo electrónico a [email protected] o  comunicarse vía telefónica a cualquiera de los números que figuran en https: // www.apphive.io. APPHIVE no es responsable de cualquier pérdida o daño al Usuario o  a terceros incurridos como resultado de cualquier acceso y / o uso no autorizado de la cuenta del usuario.

Menores de edad.

Los menores de 18 años que adquieran la calidad de Usuarios de APPHIVE deberán contar con el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, que a su vez serán plenamente responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. Igualmente serán responsables de determinar qué contenido y servicios son aptos para ser conocidos por los menores.

Acceso y uso del contenido y los servicios del Portal.

El Usuario reconoce y acepta que la propiedad intelectual de toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficas, video, mensajes u otros materiales, ya sea públicamente anunciado o transmitido privadamente, son propiedad de APPHIVE.

En los casos en que el Usuario decida hacer uso de algún servicio o herramienta que permita al Usuario publicar alguna información o contenido en el Portal o a través del Usuario se compromete y obliga a utilizar las herramientas de APPHIVE conforme a las leyes que resulten aplicables, la moral, las buenas costumbres, el orden público y el contenido del presente Aviso Legal.

De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario se obliga y está de acuerdo en no utilizar los Servicios para:

- introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, la moral, las buenas costumbres, perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en el presente Convenio del Usuario, en cuyo caso APPHIVE podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que APPHIVE haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante APPHIVE lo que a su derecho convenga;

- hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño;

- falsificar encabezados o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los Servicios;

- introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier contenido al que no se tenga derecho de transmitir bajo alguna ley o bajo alguna relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o bajo Convenios de confidencialidad);

- introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier contenido que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual de cualquier tercero y/o de APPHIVE;

- introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos basura (junk mail), cartas de cadena, pirámides de estafa, o cualquier otra forma de policitación, excepto en esas áreas de APPHIVE que son designadas expresamente para ese propósito (como serían en su caso, los sectores de anuncios de autos);

- introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o hardware o equipos de telecomunicaciones;

- interrumpir el flujo normal de diálogo, causar el deslizamiento rápido de la pantalla (scroll) a una velocidad en la cual los demás usuarios de los Servicios no sean capaces de escribir a través del teclado de la computadora, o de otra manera actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros usuarios para interactuar en tiempo real (real time exchanges);

- interferir con o interrumpir los Servicios y/o los servidores o las redes internas conectadas con los Servicios; violar cualquier ley aplicable en el territorio nacional, sea dicha ley municipal, provincial, local, estatal, federal o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por cualquier Bolsa de Valores en la que específicamente se hagan transacciones bursátiles y/o cualquier otra similar; así como cualquier regulación con fuerza de ley, ya sea de manera intencional o sin intención;

- de cualquier manera, acosar a otra persona;

- coleccionar o guardar datos personales acerca de otros; y,

- Introducirse a los Servicios personales de otras personas y acceder a su información personal, cuenta de correo electrónico, etc.

- cualquier otra actividad que sea contraria a las buenas costumbres.

El Usuario acepta que es de la exclusiva responsabilidad de los Usuarios el evaluar y correr con el riesgo asociado con el uso de cualquier Contenido, incluyendo lo relacionado con la exactitud, la totalidad o la utilidad del Contenido; por lo anterior, el Usuario manifiesta y expresamente reconoce que no puede confiarse del contenido accesible a través de APPHIVE.

Igualmente el Usuario reconoce y acepta que APPHIVE puede mantener y conservar en sus archivos para sí la información personal, el Contenido de los Usuarios y los Foros Abiertos y también puede revelar el mismo por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido o por considerar de buena fe que dicho mantenimiento o revelación es razonablemente necesario para servir como prueba en procesos legales, ya sean administrativos o judiciales; cumplir con el contenido de este documento, responder a reclamaciones que involucren cualquier contenido que menoscabe derechos de terceros; o proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de APPHIVE y sus Usuarios y de la sociedad en general.

En lo que respecta al uso de Servicios específicos contenidos en APPHIVE y los Foros Abiertos, el Usuario deberá regirse por lo acordado en este Aviso Legal y, en su caso, consultar y apegarse a los Convenios Específicos de cada uno de ellos.

De la misma manera, el usuario, deberá abstenerse de utilizar el Contenido de forma ilegal, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables, el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar desde donde se tenga acceso a los Servicios, la moral, las buenas costumbres y/o al orden público; reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el contenido, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes; suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, patentes, el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de APPHIVE o de sus titulares incorporados al Contenido, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudiere contener el contenido; y emplear el contenido y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de APPHIVE o de los Servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

APPHIVE declara y el Usuario acepta que la descarga o download de cualquier contenido del Portal, o través de cualquiera de los servicios prestados por APPHIVE, realizada por el Usuario, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que será el único responsable de cualquier daño a su equipo de cómputo, cualquiera de sus accesorios o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos.

Los Usuarios que decidan enviar o publicar cualquier tipo de contenido, ya sea fotos, textos, videos, gráficas o cualquier otro, para que éste sea incluido dentro del Portal en las áreas de acceso general, los Usuarios aceptan y convienen en otorgar a APPHIVE el derecho universal, a perpetuidad, irrevocable, no-exclusivo y totalmente sublicenciable, así como la licencia para el uso, reproducción, modificación, adaptación, publicación, traducción, la creación de obras que se deriven del original, distribución, ejecución y presentación de dicho Contenido total o parcialmente, para incorporarlo en otra obra o trabajo en cualquier forma, medio, o tecnología conocida ahora o desarrollada después.

En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con lo señalado en el párrafo que antecede, deberá abstenerse de enviar Contenido y/o material no solicitado por APPHIVE.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso intentar obtener contenido a través de APPHIVE o los Servicios mediante medios o procedimientos distintos de los que, según el caso, se hayan puesto a su disposición para este efecto o se hayan indicado para este efecto en las páginas web del Portal en que se encuentren los Contenidos, o en general de los que se empleen habitualmente en Internet con este propósito.

Quejas

Si APPHIVE recibe  una queja de cualquier persona contra el Usuario con respecto a sus actividades como parte del uso de los Servicios, o alguna queja de uso ilegal de marca, contenido ilícitio u otras irregularidades que otros usuarios observen en Aplicaciones creadas en Apphive las pueden reportar a [email protected] y APPHIVE enviará la queja a la dirección de correo electrónico principal de su cuenta de usuario. El Usuario deberá responder directamente a la persona que hace el reclamo dentro de los 10 días de haber recibido la queja que APPHIVE le envió. Si el Usuario no responde en un plazo de 10 días a partir de la fecha de recibir el correo por parte de APPHIVE, ésta última podrá divulgar su nombre e información de contacto al reclamante para que éste  emprenda las  acciones legales contra el Usuario. El Usuario manifiesta  que la falta de respuesta a la queja remitida dentro del límite de tiempo de 10 días se interpretará como su consentimiento a la divulgación de su nombre e información de contacto por parte de APPHIVE al reclamante.

Modificaciones, cancelación, suspensión y terminación de los servicios.

La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene una duración indefinida. Sin embargo, APPHIVE podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en el presente Aviso Legal o las correspondientes Condiciones establecidas para cada servicio en lo particular.

El Usuario es responsable de la cancelación de su propia cuenta. Una solicitud por correo electrónico o por teléfono para cancelar su cuenta no se considera una cancelación. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la plataforma.

Todo su Contenido será eliminado inmediatamente del Servicio al momento de la cancelación. Esta información no se puede recuperar una vez que se cancele su cuenta. APPHIVE no es y no será responsable por la pérdida de cualquier Contenido.

Si cancela el Servicio antes de que finalice su período de pago actual, su cancelación entrará en vigencia de inmediato y no se le cobrará nuevamente. No habrá reembolso de las tarifas no utilizadas.

APPHIVE no se compromete en ningún momento a advertir a los Usuarios previamente la modificación, cancelación, suspensión o terminación de los servicios del Portal.

Respecto a los servicios en los que se requiera el previo registro del Usuario, APPHIVE podrá en cualquier momento, cancelar o discontinuar su contraseña, cuenta (o alguna parte de la misma) o su uso del Servicio y remover o borrar cualquier Contenido dentro del Servicio por cualquier razón, incluyendo sin limitación, la falta de uso, o en caso de considerar que el Usuario ha violado o actuado en contra del presente documento o la esencia del Portal.

Por lo tanto, el Usuario acepta que APPHIVE no será responsable en ningún caso ante el Usuario o terceras personas por cualquier terminación de su acceso al o los servicios.

APPHIVE tendrá el derecho de modificar, o discontinuar el contenido del Portal o cualquiera de sus servicios o cualquier parte del mismo, temporal o permanentemente, en cualquier momento y periódicamente.

APPHIVE no será responsable ante los usuarios o terceros por ninguna modificación, suspensión, o interrupción del Servicio.

APPHIVE  podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal.

Publicidad y enlaces a otros sitios.

APPHIVE ofrece a través de su Portal enlaces a otros sitios, ajenos a APPHIVE, a través de links, banners, botones u otros dispositivos que permiten al Usuario el acceso directo a los mencionados sitios, con el objeto de facilitar al Usuario el acceso a los mismos y su contenido. APPHIVE no será responsable por los daños y perjuicios que deriven de: el funcionamiento, disponibilidad, acceso o continuidad de los sitios a los que proporciona enlaces.

El mantenimiento de la información, contenidos y servicios de los sitios a los que se enlaza, así como la publicación de contenidos y prestación de servicios en los mencionados sitios ajenos a APPHIVE.

Tarifas y reembolso.

Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por parte de APPHIVE en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para APPHIVE.  

A menos que APPHIVE acuerde lo contrario, se requiere una tarjeta de crédito o débiito válida para los planes de suscripción pagados o a través  de pay pal.

Una vez que el usuario tiene su aplicación en tiendas, debe pagar mensualmente su plan para continuar en ellas. El Servicio se facturación se emitirán de manera automática con la información que el Usuario proporciona a APPHIVE.  Si APPHIVE deja de recibir el pago, el Usuario tiene un lapso de 10 días antes que la aplicación se bloquee y el Usuario deje de visualizarla.

Al dejar de pagar el plan, el contenido se bloquea, el contenido del Usuario no se convertirá en un Template para uso de Apphive, ni de ningún otro usuario de la plataforma, la única forma de seguir editando es: pagar o hacerla libre, en cuyo caso, en esta última, se podría compartir en APPHIVE  mas no en las tiendas.

Cuando la Aplicación se publica en tiendas de Google Play y App Store, estas pueden negar la publicación de las aplicación por contenido irregular o ilícito. APPHIVE no se hace responsable de ese rechazo de las tiendas, sin embargo, estamos obligados a notificar al usuario cuáles fueron las razones del rechazo, para que pueda corregir su Aplicación o trabajar en un proyecto nuevo si así lo desea.

En caso de que la publicación no se realice por un tema técnico pasará a evaluación por parte de APPHIVE para evaluar si es un tema de diseño de la aplicación

Para cargar la aplicación en las tiendas de App Store y Play Store cada usuario debe crear su cuenta, cargar la información a la plataforma para que el sistema haga la carga de aplicaciones a sus cuentas. Adicional, es responsabilidad del usuario pagar la cuota de cada tienda.

Las tarifas no  incluyen  impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales, y el Usuario será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o aranceles.

Los planes de paga son a Nivel Proyecto, es decir, se pueden tener varias aplicaciones en el mismo proyecto, y todas estas compartirán las limitaciones de almacenamiento y de ancho de banda asignadas al proyecto.

La política de reembolso de APPHIVE es de 5 días naturales posteriores al pago, siempre y cuando el Usuario solicite su reembolso dentro de este término mediante correo electrónico al correo [email protected]

Propiedad Intelectual.

El Usuario acepta y acuerda que el Servicio y cualquier software necesario usado en conexión con el Portal contiene información confidencial que se encuentra protegida bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual y de otra naturaleza.

Asimismo, el Usuario acepta que el contenido incluido en anuncios de patrocinadores o anunciantes o información publicada por medio del Portal, marcas, logos, fotos  o anunciantes está protegido por los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes y otros derechos y leyes de propiedad. Con excepción a lo expresamente autorizado por APPHIVE o sus clientes, el Usuario se compromete a no modificar, rentar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas en base al contenido o al software, parcial o totalmente.

El Usuario por su parte queda obligado a no modificar de ninguna manera el el contenido o a usar versiones modificadas de los mismos, incluyendo sin limitación, el propósito de obtener acceso no autorizado a los servicios y contenidos restringidos del Portal.

Por lo tanto, el usuario se obliga a no entrar al Portal por ningún otro medio que no sea la interfaz de usuarios provista para tal fin por APPHIVE.

APPHIVE respeta el derecho de propiedad intelectual de terceros, por lo que sus usuarios se obligan a respetarlos de igual forma.

Todos los contenidos publicados en el Servicio por el Usuario deben cumplir con las leyes de derechos de autor de EE.UU y  otras leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de marcas no es responsabilidad de APPHIVE, sin embargo el Usuario  puede generar reportes de uso ilegal de marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual, escribiendo al correo electrónico de contacto de APPHIVE. nos un mail o mediante el formulario de contacto.

APPHIVE no entrega código, archivos o base de datos de la Aplicación. Es decir, la aplicación no se puede migrar de plataforma. O extraer código para desarrollo externo, aunque el usuario puede exportar sus datos mediante el panel de la plataforma.

El uso de las plantillas, su publicación y contenido son responsabilidad de los usuarios y cualquier uso indebido, derechos reservados, contenido ilegal etc se evaluará de ser removido, se puede solicitar mediante email o en la misma plataforma.

El contenido de las aplicaciones y los datos recabados son responsabilidad de quién diseña la aplicación así como el establecer correctamente sus reglas de seguridad. El Usuario podrá registrar la Aplicación que desarrolle en Derechos de Autor, y si ésta cuenta con un Hardware que conecte con la aplicación, puede ser susceptible a registro de Patente

APPHIVE no reclama derechos de propiedad intelectual sobre el material que proporciona al Servicio. En cuanto al Usuario y APPHIVE, su perfil y los materiales cargados siguen siendo del Usuario,  sin embargo, al compartir sus páginas, aplicaciones, bases de datos, scripts u otros recursos, acepta que otros vean y compartan su Contenido conforme a las políticas de APPHIVE. APPHIVE no es responsable del uso de su Contenido por parte de otros Usuarios.

APPHIVE  no preselecciona el Contenido y no es responsable del Contenido, ya sea del Usuario. Sin embargo,

APPHIVE  es el único y exclusivo propietario de todos los derechos y títulos en el Servicio, así como en el nombre, la marca y el logotipo de APPHIVE.  Su uso en el  Servicio no confiere propiedad u otros derechos al Usuario.

Usted acepta que no modificará, adaptará, copiara el Servicio ni modificará otro sitio web para dar a entender falsamente que está asociado con el Servicio, APPHIVE.

Aviso sobre información financiera publicada en el Portal.

En caso de que APPHIVE publique en el Portal cualquier información relativa a cuestiones financieras, será únicamente con fines informativos, y no con propósitos comerciales o de inversión, por lo que APPHIVE  no será responsable de la veracidad, uso, o disponibilidad de cualquier información publicada en este sentido en el Portal.

Por lo tanto, APPHIVE no será responsable o tendrá obligación legal por ninguna decisión comercial o de inversión que el Usuario haga basándose en dicha información, incluyendo, mas no limitando a las noticias, mensajes, advertencias o cualquier otra información sobre compañías, cotización de acciones, inversiones o valores.

Indemnización.

El Usuario se compromete a indemnizar y sacar en paz y a salvo, libre de daños a APPHIVE, sus subsidiarias, afiliados, oficiales, agentes, asociados u otros socios y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios de los abogados, hecha por una tercera parte debido al contenido, o surgido del contenido que el Usuario publique, presente, anuncie o transmita por medio de alguno de los servicios ofrecidos por APPHIVE, su uso del servicio, su conexión al servicio, su violación al presente Aviso Legal o las Condiciones específicas de los servicios, o su violación a los derechos de un tercero.

APPHIVE señala la dirección de correo: [email protected] para recibir notificaciones y comunicaciones.

Las notificaciones o comunicaciones enviadas a una dirección distinta a la señalada no se considerarán eficaces a¡ ningún efecto.

Limitación de responsabilidad

El Usuario  acepta que APPHIVE, en ningún caso, será responsable de cualquier pérdida o daños consecuenciales, indirectos, especiales, punitivos u otros, o pérdida de beneficios empresariales, interrupción comercial, o otras pérdida surgida o causada o por el uso indebido del servicio, incluso si APPHIVE ha sido notificado la posibilidad de dichos daños. en ningún caso,  APPHIVE será responsable  con el Usuario..

Proveedores externos

APPHIVE utiliza proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el Servicio. La plataforma está montada sobre el servidor de Firebase, por llo tanto, la disponibilidad de la plataforma se translada a los términos de Firebase https://firebase.google.com/terms/service-level-agreement?hl=es-419

En caso de actualizaciones de Sistema Operativo o versiones de Software, se notificará por correo a los usuarios y estos deberán autorizar e implementar la actualización en su Aplicación.

APPHIVE ha establecido relaciones con terceros que brindan servicios o productos (como API y servicios web, herramientas de desarrollador y sistemas operativos) que pueden ser útiles para usar el Servicio y serán empresas que pasaron un proceso de certificación de uso de la plataforma. APPHIVE puede establecer relaciones adicionales similares en el futuro. Dichos productos y servicios de terceros pueden estar disponibles a través del sitio web de APPHIVE, o  a través de enlaces proporcionados por APPHIVE, o directamente desde el proveedor de terceros.

En ningún caso las actividades, cobros o tareas que realicen son responsabilidad de APPHIVE, y en caso de infringir alguna de las normas, es posible reportarlo a través de la dirección de correo de contacto de APPHIVE.

Para utilizar dichos productos o servicios de terceros o para aumentar la funcionalidad del Servicio, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal, incluidas, entre otras, contraseñas, certificados y/o autorizaciones.

La conexión a otras plataformas mediante API será responsabilidad de los usuarios que las utilicen. APPHIVE no se hace responsable de nada que tenga que ver con plataformas de terceros.

Jurisdicción y ley aplicable.

Si el Usuario y APPHIVE no resolvieran alguna disputa y/o inconformidad derivadas de este aviso legal mediante negociaciones informales, cualquier otro esfuerzo por resolver la disputa se llevará a cabo exclusivamente por arbitraje vinculante regulado por la Ley Federal de Arbitraje de Estados Unidos (United States Federal Arbitration Act, «FAA»). El Usuario está renunciando a su derecho a litigar (o participar en un litigio en calidad de parte o miembro de la clase) en todas las Disputas en el tribunal ante un juez o un jurado. En lugar de ello, todas las Disputas se resolverán ante un árbitro neutral, cuya decisión será definitiva excepto en el caso de que exista un derecho limitado de revisión judicial bajo la supervisión de la FAA. Todo tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá hacer cumplir el fallo del árbitro.

Servicio al Cliente

Para ponerse en contacto con nuestro Servicio al Cliente, utilice cualquiera de las opciones siguientes:

1.- Vaya al apartado de Preguntas Frecuentes que está disponible en nuestro Sitio Web.

2.- Envíe un mensaje al correo electrónico: [email protected]

APPHIVE Se reserva cualquier derecho que no esté expresamente otorgado en el presente documento

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Aviso de Privacidad

APPHIVE, INC. (en adelante APPHIVE) hace de su conocimiento el Aviso de Privacidad donde le informamos somos responsables de los datos personales que se recaban y al derecho de privacidad de las personas que utilizan los servicios de APPHIVE, atendiendo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Esta Política de privacidad se aplica a todos los sitios web de APPHIVE que tienen enlaces a ella. También se aplica a los productos y servicios proporcionados por APPHIVE a través de estos sitios web, nuestras aplicaciones móviles y las aplicaciones publicadas por APPHIVE. Este Aviso de Privacidad no se aplica a ninguno de nuestros sitios web, productos o servicios que tienen una política de privacidad separada.

MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN

APPHIVE  ha nombrado a un encargado para la protección de datos personales que bajo su control ha de cumplir y hacer cumplir al interior de la organización

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos enviando un correo electrónico a [email protected] o escribiendo a: Gómez Farías #200 int 1 Col. 5 de Mayo. Toluca, Estado de México.  

PARA QUÉ RECABAMOS SU INFORMACIÓN

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

a) Para comunicarse con usted (por ejemplo, a través del correo electrónico) sobre los productos que ha descargado y los servicios a los que se ha registrado, los cambios en esta Política de privacidad, los cambios en los Términos y Condiciones de servicio o avisos importantes;

b) Para mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios, próximos eventos, ofertas, promociones y otra información que creemos que será de su interés;

c) Para solicitar que participe en encuestas o para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios;

d) Para configurar y mantener su cuenta, y para hacer todo lo necesario para proporcionar nuestros servicios.

e) Para monitorear y prevenir problemas, y para mejorar nuestros productos y servicios;

f) Para proporcionar soporte y atención al cliente.

g) Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, reportar spam y proteger los derechos e intereses de APPHIVE, sus usuarios terceros y el público;

h) Para actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que puedan ser de su interés;

i) Para generar facturas.

QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS

APPHIVE. para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, puede recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet y cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la Ley.

A. Información que usted proporciona.

i. Registro de cuenta: cuando se registra una cuenta para acceder a uno o más de nuestros servicios, le solicitamos información como su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y país para completar el proceso de registro de cuenta. También se le pedirá que elija un nombre de usuario único y una contraseña para acceder a la cuenta creada.

ii. Proceso de pago: cuando compra algún servicio le solicitamos su nombre, información de contacto e información de la tarjeta de crédito, débito, pay pal  u otra información de la cuenta de pago. Cuando envía la información de su tarjeta, almacenamos el nombre y la dirección del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento, los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito o débito y código de seguridad de la tarjeta generalmente los 3 dígitos posteriores de la tarjeta. No almacenamos el número de tarjeta de crédito completo. Para el procesamiento rápido de pagos futuros, si nos ha dado su aprobación, podemos almacenar la información de su tarjeta de crédito u otra información de pago en un formato cifrado en los servidores seguros de nuestros Proveedores de Servicio.

iii. Conversaciones: es posible que grabemos, analicemos y utilicemos sus conversaciones con APPHIVE, incluidas las conversaciones por correo electrónico, teléfono y chat con nuestros profesionales de ventas y atención al cliente.

B. Información que APPHIVE recaba automáticamente.

i. Información de los navegadores, dispositivos y servidores: cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información que los navegadores, dispositivos móviles y servidores ponen a disposición, como la dirección del protocolo de Internet, el tipo de navegador, la preferencia de idioma, la zona horaria, la URL de referencia, la fecha y la hora de acceso, sistema operativo, fabricante de dispositivos móviles e información de redes móviles. Los incluimos en nuestros archivos de registro para comprender más sobre los visitantes de nuestros sitios web.

ii. Información de cookies propias y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies temporales y permanentes para identificar a los usuarios de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario. Incorporamos identificadores únicos en nuestros productos descargables para rastrear el uso de los mismos. También utilizamos cookies, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares para identificar a los visitantes, rastrear la navegación en el sitio web, recopilar información demográfica sobre los visitantes y los usuarios. Sólo utilizamos cookies de origen y no utilizamos cookies de terceros u otras tecnologías de seguimiento de terceros en nuestros sitios web.

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APPHIVE no recabará DATOS SENSIBLES y por ende, no dará tratamiento a ningún dato personal sensible; por tal motivo, no le solicitamos autorización alguna para el tratamiento de datos personales sensibles.

TRANSFERENCIA

APPHIVE no transfiere datos sin su consentimiento, sólo serán transferidos en los siguientes casos:

i. APPHIVE y/o sus filiales y/o proveedores ( en adelante Proveedores) podrán proporcionar servicios y soporte técnico a nuestros servicios y usuarios por lo que se podrá proporcionar acceso a sus datos para  la prestación de los servicios con el fin que puedan (i) identificar, analizar y resolver errores, (ii) verificar manualmente los correos electrónicos reportados como spam, o (iii) verificar manualmente las imágenes. APPHIVE se asegurará que el acceso a los datos esté restringido a personas específicas y autorizadas por parte de APPHIVE. Los Proveedores podrán tener acceso a los datos compartidos para temas relacionados únicamente a  asistencia técnica o para importar datos a nuestros productos o servicios. Los Proveedores conocerán las políticas de este Aviso de Privacidad y se comprometeran a garantizar las políticas de privacidad en los datos a los que tengan acceso.

ii. Algunos de nuestros productos o servicios le permiten colaborar con otros usuarios o terceros. Iniciar la colaboración puede permitir que otros colaboradores vean parte o toda la información de su perfil.

iii. APPHIVE podrá divulgar información personal y datos a un tercero si existe la posibilidad de que dicha divulgación es necesaria para prevenir fraude, investigar cualquier actividad ilegal sospechosa, hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o proteger la seguridad de nuestros usuarios.

iv. APPHIVE podrá divulgar información personal y datos personales cuando se requerido por autoridad judicial competente.

ALMACENAMIENTO DE DATOS

APPHIVE guardará los datos de su cuenta siempre y cuando elija utilizar los Servicios de APPHIVE. Una vez que cancele su cuenta de usuario, sus datos eventualmente se eliminarán de la base de datos activa durante la próxima limpieza que haga APPHIVE la cual se hace cada 6 meses. Los datos eliminados de la base de datos activa se eliminarán de las copias de seguridad después de 3 meses.

CUMPLIMIENTO DE LEY

Cualquier autoridad competente podrá exigir que APPHIVE y esta última estará obligada a acatar dicha instrucción para  conservar o divulgar  su información personal y datos con el fin de dar cumplimiento a algún requerimiento legal, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o incluso por temas de seguridad nacional.

INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES DE EDAD

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. APPHIVE no recopila información personal de niños menores de 18 años. Si APPHIVE percibe que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si cree que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, escriba a [email protected] con los detalles y APPHIVE tomará las medidas necesarias para eliminar la información que tenemos sobre el menor.

SEGURIDAD

APPHIVE para el manejo en la seguridad de los datos personales, implementa medidas  de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para evitar el acceso, uso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados de la información recabada. Si tiene alguna duda con respecto a la seguridad de sus datos puede contactar a [email protected]

Cada vez que el usuario proporcione datos  a APPHIVE como  contraseñas, números de tarjeta de créditos, datos personales, etc. APPHIVE tomará medidas razonables para proteger dicha información y establecer una conexión segura en nuestro Sitio Web. APPHIVE emplea una tecnología estándar conocida como Secure-Socket-Layer  (SLL) para proteger la transmisión de información de pago en la página web. Puede revisar la barra de direcciones en su ventana de Navegador. Cuando usted acceda a un Website protegido por SSL, los primeros caracteres de la dirección cambiarán de “http” a “https”.

ACCESO O RECTIFICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES O CANCELACIÓN U OPOSICIÓN A SU USO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y conocer los detalles de tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, incorrectos, incompletos o estén desactualizados; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos:

Derecho de acceso: derecho a acceder (y obtener una copia de, si es necesario)  a las categorías de información personal que tenemos sobre usted, incluida la fuente de información, el propósito y el período de procesamiento, y las personas a las que se refiere la información.

Derecho de rectificación: derecho de actualizar la información que tenemos sobre usted o de rectificar cualquier imprecisión. Según el propósito para el que usamos su información, puede darnos instrucciones para agregar información complementaria sobre usted en nuestra base de datos.

Derecho de cancelación: tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no es necesario para el propósito para el que se recopiló originalmente.

Derecho a la restricción de procesamiento: el derecho a solicitar que se restrinja el uso de su información en determinadas circunstancias.

Derecho de oposición: derecho de objetar el uso de su información en ciertas circunstancias, como el uso de su información personal para marketing directo.

LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico o por otro medio siguiendo los siguientes pasos:

 Enviar correo electrónico al Oficial de Protección de datos personales a la dirección electrónica: [email protected], en el que dará a conocer su voluntad de que cesen los mensajes por el medio que usted solicite.

 El Oficial de Protección de datos personales enviará respuesta a la dirección de correo electrónico remitente en un plazo que no excederá de 15 (quince) días hábiles.

 Inmediatamente recibida la respuesta por parte del Oficial de Protección de datos personales, usted dejará de recibir mensajes por el medio que ha solicitado.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, usted deberá presentar solicitud por escrito impresa en el domicilio ubicado en Gómez Farías #200 int 1 Col. 5 de Mayo. Toluca, Estado de México directamente con nuestro Oficial de Protección de datos personales  o bien, a través de nuestra dirección de correo electrónico: [[email protected]] en un documento Word, (formato .doc). La solicitud deberá contener los siguientes requisitos:

 Su nombre, domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

 Su identificación oficial o documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la representación legal del titular.

 La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos

 Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

En caso de solicitud de acceso a datos personales, deberá indicar además de los requisitos antes señalados, la descripción clara y precisa de los datos personales a los cuales desea tener acceso.

En caso de solicitud la rectificación de datos personales, deberá indicar además de lo anteriormente señalado la explicación clara y precisa de los datos personales que desea sean rectificados, así como algún documento que justifique la rectificación.

En caso de solicitud de Cancelación de datos personales, además de lo antes señalado, deberá especificar los datos que deben ser cancelados y de ser posible, la finalidad del tratamiento para la cual son tratados sus datos personales.

En caso de solicitud de oposición al tratamiento de sus datos personales, deberá indicar además de lo anteriormente señalado, las razones por las cuales se opone al tratamiento.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Estas modificaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios:

 En nuestra página de internet: www.apphive.io

 Se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

¿ANTE QUIÉN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente, la cual dependerá de la autoridad competente en cada país.

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